E-COMMERCE PERDENDO VENDAS – COMO A IA AUMENTOU A CONVERSÃO EM 38%

Segmento

E-commerce de Moda

Atuação

Automação e CRM

Departamento

Comercial

O Problema:

Um e-commerce de moda estava sofrendo com altas taxas de abandono de carrinho e baixa conversão, o que impactava diretamente o faturamento.

❌ Clientes adicionavam produtos ao carrinho, mas não finalizavam a compra

❌ Falta de personalização nas recomendações de produtos

❌ Atendimento demorado e sem suporte 24/7

❌ Processos manuais que dificultavam a análise de dados

O time de marketing percebeu que precisava de uma estratégia mais inteligente para recuperar vendas e melhorar a experiência do cliente.

A Solução:

Com nossa solução de IA e automação, transformamos a experiência do usuário e aumentamos a eficiência do e-commerce:

IA para recomendações personalizadas, sugerindo produtos com base no comportamento do cliente

Automação de e-mails e WhatsApp, recuperando carrinhos abandonados de forma estratégica

Chatbot 24/7, garantindo suporte imediato para dúvidas e problemas na compra

Análise de comportamento do usuário, ajustando promoções em tempo real

O Resultado:

💳 Taxa de conversão aumentou em 38%

🛒 Recuperação de carrinhos abandonados subiu 65%

⚡ Tempo médio de resposta caiu para menos de 5 segundos

📊 Decisões baseadas em dados, otimizando campanhas de marketing

“Antes, a gente perdia muitas vendas sem saber o motivo. Agora, conseguimos recuperar clientes, recomendar melhor os produtos e aumentar as compras de forma inteligente.”

 

Depoimento do CEO do E-commerce

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