03 meses e uma mudança
completa cenário!
Entenda como recuperamos o faturamento e números de clientes de um supermercado,
e batemos recorde de números, criando ainda uma curva crescente de crescimento.
03 meses e uma mudança
Veja o que nós fazemos para que sua empresa tenha mais resultados
Tínhamos um grande desafio, o cenário não era fácil:
- Uma empresa onde os resultados vinham caindo demasiadamente nos últimos 02 anos.
- Cidade litorânea com períodos sazonais, gerando instabilidade nas vendas.
- Limitação de público frente ao cenário do COVID.
- Uma nova e grande rede de supermercados atacadista se instala na pequena cidade.
Inicialmente, precisávamos entender todo cenário atual, analisar cada ponto para não agir às cegas, afinal Não tínhamos tempo para errar!
Criamos uma pesquisa online, 100% digital, com informações estudadas e pensadas exatamente para aquele negócio, exatamente para aquele momento de urgência. Nesta entendemos:
- Comportamento do consumidor local.
- Hábitos de consumo.
- Perfil do cliente da região, e também perfil do cliente do supermercado: poder de compra, classe social, média de valores gastos, idade, etc.
- O que o cliente percebe de valor na decisão da compra.
- Como o cliente enxergava e percebia a empresa, entre outras informações.
Clientes internos
1
%
Clientes externos
1
%
Acertividade nas respostas
1
%
Criando toda presença digital
Alinhamento de toda comunicação
Alinhamos a comunicação de todas as ferramentas online: A estratégia aqui é criar um caminho que guie ele, da “entrada” do Supermercado Online até todas as suas possibilidades: venda de produtos, venda de cartões, venda de serviços, ofertas promoções, sorteios, campanhas, respostas de pesquisas e tudo que precisamos e podemos oferecer.
Novos canais de venda
Percebemos que poderíamos ganhar mercado através de pequenas ações, trabalho de “formiguinha”, mas que com o tempo trás o consumidor pro seu lado, oferecendo facilidades que outros não oferecem, fazendo com que ele mude seu hábito de consumo sem perceber. Como por exemplo Delivery, otimizamos o uso do Aplicativo que já tinha na loja, mas com pouco resultado. Criou-se um time e um departamento estruturado à parte, atendendo prontamente o cliente.
Ações
Rede sociais
Comunicação focada em envolvimento tirando aquelas “ofertas cansativas”, tornando as ofertas pontuais extremamente validas.
Site
Site totalmente focado em conversão, Delivery, Cartão, contato direto com o supermercado, porém de forma afunilada.
Tráfego
Tráfego segmentado estrategicamente por região, e dores identificadas na pesquisa.
Ofertas estratégicas
Painel de ofertas estrategicamente direcionado por público e interesse de compra. Sem ofertas que apenas consomem o tempo todo, sem retorno de vendas.
Delivery
Otimização do delivery: foi criado um setor exclusivo para essa frente, tornando o processo todo mais rápido e prático, dando espaço para implementação de um e-commerce mais robusto.
Aplicativo
Campanhas direcionadas diretamente para vendas no App, focado em localização e recorrência.
Agora, como toda a estrutura pronta, é hora de movimentar: #TráfegoPago
Apresentar os benefícios, espalhar preço, distribuir o conteúdo e guiar o cliente para “dentro de casa”.
Criamos uma serie de campanhas estratégicas, para os mais variados objetivos: venda de cartões, levar cliente para dentro da loja, pedidos no aplicativo etc.
Esses anúncios variam, dependendo da estratégia e do conteúdo: podendo ser usados como palavras chaves no Google ADS, ou criativos de imagens ou vídeos pelo Instagram, Facebook e Google.
O RESULTADO VÊM:
Aumento
1
%
NÚMERO DE CLIENTES
aumento
1
%
FATURAMENTO
(em relação ao mesmo período do ano anterior)
aumento
1
%
TICKET MÉDIO POR COMPRA
Recorde de cartões vendidos: De 213 para 548 cartões no mês.
Acredita que seu negócio também pode? Eu tenho certeza que sim! e você tem? Clica no botão abaixo e fale com um especialista!
Usaremos todas as ações necessárias para cumprimento das metas, INDEPEDENTE DA SOLUÇÂO!
Seu desejo é mais resultado, certo? São raras as vezes que você vai precisar de uma solução isolada, por isso é importante falar com um especialista na área.
É onde alinhamos o que você quer com o que você precisa.
Por que fazemos isso?
Você construiu um negócio incrível e nós vamos criar caminhos que garantem que as pessoas conheçam. Utilizando todos os recursos que o mundo digital oferece. Nosso foco é vendas! Criar escala e otimizar resultados.
